Privacidad

Cuando nos llama

Si llama a uno de nuestros números, recibimos su número, la hora de la llamada y la grabación de la llamada o del mensaje que deje. Al inicio de cada llamada escucha un aviso de grabación.

Para qué los usamos

Usamos su solicitud para buscarle ayuda. Por ahora, leemos cada solicitud nosotros mismos y podemos pasarla a una empresa de servicio o a una red asociada que pueda ayudarle. Ellos pueden llamarle sobre su solicitud y pueden pagarnos por ella. Solo compartimos lo necesario para atender su solicitud.

Mensajes de texto

Los mensajes de texto son opcionales e independientes de las solicitudes. Si se inscribe en las alertas de helada, le enviamos un mensaje cuando el Servicio Meteorológico Nacional emite un aviso de helada para su zona, normalmente pocas veces cada invierno. Si marca la casilla de mensajes en un formulario de solicitud, podemos enviarle novedades y alertas. Guardamos su número, su código postal, la página, la prueba de su consentimiento, los mensajes que le enviamos y los que usted nos envíe, con la hora y el número usado. Nunca compartimos ni vendemos su autorización de mensajes. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir todos nuestros mensajes, o AYUDA para recibir ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Al visitar el sitio

El sitio no usa scripts de analítica, píxeles de publicidad ni cookies propias. Cloudflare aloja el sitio y procesa información técnica de cada visita, como la dirección IP, para entregarlo y protegerlo.

Servicios que usamos

• Cloudflarealojamiento, recepción de solicitudes y correo
• Twiliollamadas y, más adelante, mensajes de texto
• Fastmailnuestro correo

Cambios

Actualizamos este aviso cuando agregamos los formularios de solicitud y las líneas de teléfono, y otra vez el 25 sep 2026, cuando agregamos la inscripción a las alertas de helada por mensaje de texto.