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Recibo alto por una fuga de agua en Palo Alto

Si su recibo de agua en Palo Alto llegó alto por una fuga, puede pedir un ajuste. Hay un plazo para pedirlo: abajo están las reglas de su empresa de agua y la fuente de cada una.

60días para pedir el ajustedentro de 60 días a partir de la fecha de vencimiento del recibo de agua que cubre el periodo con el consumo de agua superior al promedio
Plazos, a escala: desde la fecha de la reparación hay 60 días para enviar la solicitud.para enviar la solicitudReparacióndía 0Último díadía 60
Plazos de City of Palo Alto, verificados el 27 oct 2026.

De la reparación a la respuesta

Plazos, a escala: desde la fecha de la reparación hay 60 días para enviar la solicitud.para enviar la solicitudReparacióndía 0Último díadía 60
Plazos de City of Palo Alto, verificados el 27 oct 2026.

Primero: confirme la fuga con el medidor

  1. Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.

Las reglas del ajuste por fuga

El formulario

PDF, cityofpaloalto.org

Cómo enviar la solicitud

  • las solicitudes deben enviarse al Departamento de Servicios Públicos (Utilities Department)

  1. Plazo

    dentro de 60 días a partir de la fecha de vencimiento del recibo de agua que cubre el periodo con el consumo de agua superior al promedio

Empresa de aguaCity of Palo Alto
Cómo calculan el ajustese aplica a 50% del volumen de agua calculado como superior al promedio, con un límite de $2,500 usando la Tarifa de Productos de Nivel 1. Los ajustes de la factura de aguas residuales y del Impuesto al Usuario de Servicios (UUT) se basan en el volumen de agua ajustado y no cuentan para el límite de $2,500.
Límite de ajustesun ajuste por fuga de agua y/o aguas residuales cada 36 meses

Cómo decirlo en inglés

Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.

  1. My water bill is very high because of a leak.Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.
  2. I want to request a leak adjustment.Quiero pedir un ajuste por fuga.
  3. The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.
  4. What is the deadline to request the adjustment?¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?
  5. Do you have the form in Spanish?¿Tienen el formulario en español?
  6. What is your plumbing license number?¿Cuál es su número de licencia de plomero?

Pida que le llamemos

Déjenos su número y le llamaremos para ayudarle a encontrar uno.

Es posible que la empresa que le llame no hable español. Si necesita que le atiendan en español, escríbalo aquí.

Privacidad y Términos

Fuentes

Cada dato se comprueba automáticamente con su fuente, en la fecha indicada. Cómo hacemos estas páginas

Lo que no sabemos