De la reparación a la respuesta
Primero: confirme la fuga con el medidor
Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.
Las reglas del ajuste por fuga
| Empresa de agua | City of Boulder |
|---|---|
| Plazo | dentro de 90 días después de la fecha de vencimiento del recibo de agua del periodo donde ocurrió la fuga |
| Cómo calculan el ajuste | el consumo extra por la fuga se cobra a una tarifa base de Block 2 más baja, pero no se elimina totalmente; el ajuste no cubre cargos o tarifas de servicio mensuales |
| Límite de ajustes | máximo de tres ajustes por propiedad y titular de cuenta, limitados a dos meses seguidos |
| Qué debe adjuntar a la solicitud | factura del plomero, recibos de piezas, fotos o explicaciones escritas; si no hay recibo, se requiere un estado escrito de la investigación y que el consumo vuelva a la normalidad |
Cómo decirlo en inglés
Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.
My water bill is very high because of a leak.
Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.I want to request a leak adjustment.
Quiero pedir un ajuste por fuga.The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.
Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.What is the deadline to request the adjustment?
¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?Do you have the form in Spanish?
¿Tienen el formulario en español?What is your plumbing license number?
¿Cuál es su número de licencia de plomero?