De la reparación a la respuesta
Primero: confirme la fuga con el medidor
Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.
Las reglas del ajuste por fuga
| Empresa de agua | Colorado Springs Utilities |
|---|---|
| Quién califica | clientes que encuentren y reparen una fuga de agua |
| Plazo | dentro de 60 días después de la fecha de vencimiento del recibo de agua del periodo en que ocurrió la fuga |
| Cómo calculan el ajuste | ajuste de cargos por servicios de agua por hasta dos periodos de facturación y hasta la mitad del volumen de agua de la fuga |
| Límite de ajustes | limitado a dos ajustes por propiedad en cualquier periodo de tres años |
| Qué debe adjuntar a la solicitud | formulario de ajuste por fuga completado y documentación de las reparaciones |
Cómo decirlo en inglés
Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.
My water bill is very high because of a leak.
Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.I want to request a leak adjustment.
Quiero pedir un ajuste por fuga.The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.
Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.What is the deadline to request the adjustment?
¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?Do you have the form in Spanish?
¿Tienen el formulario en español?What is your plumbing license number?
¿Cuál es su número de licencia de plomero?