De la reparación a la respuesta
Primero: confirme la fuga con el medidor
Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.
Las reglas del ajuste por fuga
El formulario
Cómo enviar la solicitud
- a través del Portal del Cliente de DWSD
Qué debe adjuntar a la solicitud
fotografías, facturas de reparación o declaraciones juradas notarizadas
Plazo
no más tarde de 28 días después de la fecha del recibo de agua que muestre por primera vez el uso irregular de agua
Mientras revisan su solicitud
el cliente debe seguir pagando el monto del saldo del mes anterior hasta que DWSD decida si es elegible
| Empresa de agua | Detroit Water and Sewerage Department (DWSD) |
|---|---|
| Cómo calculan el ajuste | un ajuste de una sola vez en los cargos de drenaje por el monto que exceda el promedio estacional; el uso de agua se cobra a la tarifa completa |
| Límite de ajustes | una solicitud de ajuste por fuga cada doce (12) meses |
Cómo decirlo en inglés
Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.
My water bill is very high because of a leak.
Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.I want to request a leak adjustment.
Quiero pedir un ajuste por fuga.The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.
Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.What is the deadline to request the adjustment?
¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?Do you have the form in Spanish?
¿Tienen el formulario en español?What is your plumbing license number?
¿Cuál es su número de licencia de plomero?