Primero: confirme la fuga con el medidor
Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.
Las reglas del ajuste por fuga
El formulario
Cómo enviar la solicitud
- Se puede entregar en persona en la oficina, por correo electrónico a customerservice@manchesterwater.org o mediante el portal en línea.
Qué debe adjuntar a la solicitud
Se requiere que un técnico de servicio verifique y documente que la fuga fue reparada.
Plazo
Las solicitudes deben enviarse en un plazo de 60 días tras detectar la fuga y la reparación debe completarse en 30 días desde que se recibe el recibo de agua o se avisa de la posible fuga.
| Empresa de agua | Manchester Water District |
|---|---|
| Límite de ajustes | Se permite un ajuste por fuga cada 3 años por propiedad. |
Cómo decirlo en inglés
Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.
My water bill is very high because of a leak.
Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.I want to request a leak adjustment.
Quiero pedir un ajuste por fuga.The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.
Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.What is the deadline to request the adjustment?
¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?Do you have the form in Spanish?
¿Tienen el formulario en español?What is your plumbing license number?
¿Cuál es su número de licencia de plomero?