De la reparación a la respuesta
Primero: confirme la fuga con el medidor
Consulte su medidor de agua antes y después de un periodo de dos horas sin haber usado agua. Si el medidor cambia, probablemente tiene una fuga.
Las reglas del ajuste por fuga
El formulario
Cómo enviar la solicitud
- enviar la información a Water Customer Service por correo electrónico, fax o correo postal
Qué debe adjuntar a la solicitud
copia del recibo de reparación o factura pagada por completo, número de cuenta de Fort Worth Water, dirección de la propiedad, rango de fechas de facturas altas y fecha y descripción de la reparación
Plazo
dentro de 60 días después de completar la reparación de la fuga
| Empresa de agua | Fort Worth Water |
|---|---|
| Límite de ajustes | limitado a uno en un periodo de 12 meses |
Cómo decirlo en inglés
Si quien le atiende no habla español, diga o muestre estas frases.
My water bill is very high because of a leak.
Mi recibo de agua llegó muy alto por una fuga.I want to request a leak adjustment.
Quiero pedir un ajuste por fuga.The leak is fixed. Here is the plumber's receipt.
Ya se reparó la fuga. Aquí está el recibo del plomero.What is the deadline to request the adjustment?
¿Hasta qué fecha puedo pedir el ajuste?Do you have the form in Spanish?
¿Tienen el formulario en español?What is your plumbing license number?
¿Cuál es su número de licencia de plomero?